Komisjonowanie – co to jest i dlaczego ma tak duże znaczenie w logistyce?
Komisjonowanie, czyli proces kompletacji zamówień, to fundamentalny element każdej operacji magazynowej. Polega on na zbieraniu określonych produktów z różnych miejsc w magazynie i zestawianiu ich w celu realizacji konkretnego zamówienia klienta. Jest to kluczowy etap, który bezpośrednio wpływa na szybkość obsługi klienta, minimalizację błędów i ogólną wydajność całego łańcucha dostaw. Efektywne komisjonowanie przekłada się na ograniczenie reklamacji i budowanie pozytywnych relacji z klientami, co jest nieocenione w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku handlu.
Magazynowanie i komisjonowanie: krótkie definicje podstaw
Magazynowanie to proces przechowywania towarów, zarządzania ich zapasami i utrzymania odpowiednich warunków, aby zachować ich jakość. Komisjonowanie natomiast stanowi aktywną część magazynowania, skupiającą się na realizacji zamówień. Podczas gdy magazynowanie zajmuje się składowaniem i kontrolą stanów, komisjonowanie to praca z towarem polegająca na jego pobieraniu i przygotowaniu do wysyłki. Oba procesy są ze sobą ściśle powiązane i wzajemnie się uzupełniają, tworząc sprawnie działający system logistyczny.
Na czym polega praca komisjonera i jakie są jej etapy?
Praca komisjonera polega na precyzyjnym i szybkim kompletowaniu produktów zgodnie z listą zamówienia. Proces ten zazwyczaj rozpoczyna się od otrzymania zlecenia, często poprzez terminal lub skaner. Następnie pracownik udaje się do wskazanych lokalizacji w magazynie, aby pobrać wymagane opakowania jednostkowe. Kluczowe jest tutaj dokładne scanie każdego produktu lub lokalizacji, aby uniknąć pomyłek. Po zebraniu wszystkich pozycji, towar jest weryfikowany, a następnie przygotowywany do dalszej wysyłki, często poprzez pakowanie.
Jakie są kluczowe metody komisjonowania?
Człowiek do towaru vs. towar do człowieka – systemy dynamiczne i statyczne
W logistyce magazynowej dominują dwa główne podejścia do organizacji procesu komisjonowania. System „człowiek do towaru”, znany również jako system dynamiczny, zakłada, że to pracownik przemieszcza się po magazynie w poszukiwaniu produktów. Jest to rozwiązanie często stosowane w mniejszych lub średnich obiektach, gdzie organizacja pracy opiera się na trasach wyznaczonych dla poszczególnych komisjonerów. Z kolei system „towar do człowieka”, czyli system statyczny, polega na dostarczaniu towarów do stacjonarnego stanowiska pracy komisjonera, często za pomocą zautomatyzowanych systemów transportu, takich jak taśmy przenośnikowe czy roboty. Ten drugi model jest szczególnie efektywny w dużych magazynach i przy wysokim wolumenie zamówień, ponieważ znacząco skraca czas potrzebny na przemieszczanie się pracownika.
Popularne modele komisjonowania: kompletacja jednostkowa, zbiorcza, strefowa, falowa
Istnieje kilka popularnych modeli realizacji kompletacji zamówień, które firmy wybierają w zależności od specyfiki swojej działalności i rodzaju magazynowanych produktów. Kompletacja jednostkowa (piece picking) polega na zbieraniu pojedynczych sztuk towaru dla każdego zamówienia. Kompletacja zbiorcza (batch picking) umożliwia zebranie produktów dla wielu zamówień jednocześnie, co zwiększa wydajność. Komisjonowanie strefowe (zone picking) dzieli magazyn na strefy, a pracownicy kompletują zamówienia tylko w swoich przypisanych obszarach. Natomiast kompletacja falowa (wave picking) polega na grupowaniu zamówień w „fale” i ich realizacji w określonych przedziałach czasowych, co pozwala na lepsze zarządzanie przepływem pracy.
Proces komisjonowania: od planowania do wysyłki
Optymalizacja tras i organizacji pracy w magazynie
Kluczowym elementem efektywnego komisjonowania jest optymalizacja tras, które pokonują pracownicy. W dużych magazynach, gdzie pracownicy mogą dziennie pokonywać nawet kilkanaście kilometrów, organizacja ścieżek jest niezbędna do zwiększenia wydajności. Polega to na logicznym rozmieszczeniu produktów, z uwzględnieniem ich rotacji – towary o dużej popularności powinny znajdować się blisko stanowisk kompletacyjnych. Dobrze zaprojektowane trasy minimalizują czas przeznaczony na przemieszczanie się, a co za tym idzie, przyspieszają realizację każdego zamówienia.
Technologie wspierające komisjonowanie: WMS, skanery, pick-by-light
Współczesne magazyny wykorzystują szereg zaawansowanych technologii do usprawnienia procesu komisjonowania. Systemy zarządzania magazynem (WMS – Warehouse Management System) pozwalają na centralne zarządzanie wszystkimi operacjami, w tym optymalizację tras i alokację zadań. Skanery kodów kreskowych lub QR kodów zapewniają szybką i precyzyjną identyfikację produktów i lokalizacji, redukując ryzyko błędów. Technologie takie jak Pick-by-Light (sygnalizacja świetlna wskazująca lokalizację i ilość towaru) czy Pick-by-Voice (polecenia głosowe dla pracownika) dodatkowo zwiększają szybkość i dokładność kompletacji, czyniąc pracę komisjonera bardziej efektywną.
Praca komisjonera – wymagania i perspektywy
Komisjonowanie w niemieckim magazynie: przewodnik dla kandydatów
Rynek pracy w Niemczech oferuje wiele możliwości dla osób zainteresowanych pracą w logistyce, w tym na stanowisku komisjonera. Często nie jest wymagana doskonała znajomość języka niemieckiego, a polskojęzyczni przełożeni mogą stanowić dodatkowe wsparcie. Standardowe wymagania obejmują ukończone 18 lat, dobrą sprawność fizyczną ze względu na charakter pracy, a także zaświadczenie o niekaralności. W niektórych przypadkach może być wymagane posiadanie uprawnień na wózki widłowe. Firmy często oferują szkolenia wprowadzające, które zapoznają nowych pracowników z systemami magazynowymi i standardami pracy.
Wynagrodzenie, szkolenia i wymagania na stanowisku
Wynagrodzenie na stanowisku komisjonera w Niemczech jest konkurencyjne i zazwyczaj wynosi około 15 EUR brutto za godzinę, z możliwością uzyskania premii uzależnionych od wydajności i zdobytego doświadczenia. Szkolenia oferowane przez pracodawców są kluczowe dla szybkiego wdrożenia i efektywnego wykonywania obowiązków. Oprócz wspomnianej sprawności fizycznej i dokładności, od komisjonera oczekuje się również umiejętności organizacji pracy, szybkiego podejmowania decyzji oraz odpowiedzialności za powierzony towar. Praca ta daje stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju w sektorze logistycznym.
Dodaj komentarz